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Como parte de nuestra promesa de servicio, la primera devolución o cambio de tu pedido es totalmente gratuita. Nosotros cubrimos los gastos de la guía de retorno para que no tengas que preocuparte por nada.
Para que podamos procesar tu devolución, el artículo debe cumplir con lo siguiente:
Es muy fácil, solo elige una de estas dos opciones:
Una vez que recibamos el producto y verifiquemos su estado (proceso que toma de 1 a 3 días hábiles):
Si tu producto presenta un defecto de fabricación (en maquinaria de relojes o costuras de calzado), cuentas con nuestra garantía de calidad. Escríbenos de inmediato para enviarte un reemplazo sin costo adicional.
Por motivos de higiene y seguridad, no aceptamos devoluciones en:
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